Garantía de 5 años

Todos nuestros productos vienen con una garantía de 5 años contra la decoloración y piezas

Garantía de nuestros estores, cortinas y persianas

¿Qué garantía tiene mi estor, cortina o veneciana?

MZURI garantiza que la calidad de las telas, tejidos, materiales y accesorios que fabrica es máxima. Sus procesos de producción de estores a medida han sido perfeccionados durante los últimos 40 años para producir un producto final de calidad y duradero.

Todos los productos entregados por MZURI tienen una garantía legal por falta de conformidad de 2 años desde su entrega. De acuerdo con la normativa, MZURI responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en el producto en un plazo de dos años desde la entrega. Por su parte, el consumidor o usuario deberá informar a MZURI de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

En caso de resultar defectuoso el producto entregado, MZURI procederá, según corresponda, a su reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato. Estas gestiones serán gratuitas para el consumidor y usuario.

Garantía comercial adicional

Adicionalmente, MZURI ofrece una garantía adicional al terminar la garantía legal, de tres años adicionales, contra defectos de fabricación. Esta garantía no aplicará en caso de productos a la intemperie o manifiestamente mal mantenidos.

Durante la vigencia de esta garantía comercial adicional nos reservamos el derecho a reemplazar o reparar el producto comprado falto de conformidad como paso anterior a su sustitución por un nuevo producto sustitutivo.

Garantía de 5 años en estores y cortinas a medida

Dependiendo del caso, durante la vigencia de esta garantía comercial adicional podrá ser necesario que nos envíes el producto falto de conformidad para su inspección en nuestra fábrica antes de que lo reemplacemos por un producto sustitutivo de nueva fabricación. Tus derechos legales se mantienen inalterados.

¿Tienes un problema con uno de nuestros productos en garantía?

Si tienes cualquier problema de garantía con un producto a medida de EstoresDirect, contacta con nosotros en el correo [email protected] y estudiaremos juntos la mejor solución.

 

 

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